Профессия «тимшейпер» — в чем ее ценность для рынка и каковы перспективы развития?

Узнали это у выпускников первого потока «Академии тимшейперов».

Какой эффект могла бы оказать деятельность тимшейпера на результативность команд в новых экономических и социальных условиях?

Ксения Воронина, руководитель направления обучения и развития, ПАО «МТС Банк»:
«Новые условия подействовали на многие команды негативно, кого-то буквально «заштормило». Скорость принятия нового, гибкость и адаптивность у каждого своя.

Когда с командой работает тимшейпер, аспекту адаптивности уделяется большое внимание.

В команде не будет развита культура лидерства, если ее члены не умеют быть гибкими, предлагать изменения, вносить предложения по улучшению процессов, с позитивом принимать новое, проявлять ответственность и соблюдать договоренности.

Тимшейпер держит фокус на каждом из аспектов лидерства и помогает команде преодолеть все «штормы», применяя при этом разные инструменты: где-то это коучинговый подход, а где-то командная сессия.

Развивая культуру лидерства, раскрывая потенциал, тимшейпер выводит команду на новый уровень ее продуктивности, а это напрямую влияет на развитие экономики.

В социальной сфере тимшейпер также будет необходим, так как он помогает командам достигать максимальных результатов вне зависимости от сферы деятельности».

Елена Сивожелезова, директор по персоналу АО НПЦ «Элвис»:
«Результат работы тимшейпера – это фокус команды на достижении важных целей, это возможность за короткое время найти нестандартные решения, это уменьшение выгорания.

Люди выгорают от того, что внутренне сопротивляются рутине, валу задач.

Работа с тимшейпером помогает сфокусироваться, достичь цели, отпраздновать и двигаться дальше, к новым результатам».

Светлана Мильман, руководитель по работе с людьми макрорегионов «Урал», «Северо-Запад», Банк «ХоумКредит»:
«Если команда «играет в бизнес» осознанно, то эффект от деятельности тимшейпера многогранен.

Во-первых, это иной, нежели до работы с тимшейпером, бизнес-результат. Когда каждый человек и команда в целом вырабатывают экстра-цель, то голова начинает думать по-другому, продуцируя совершенно новые методы работы.

И эти методы гарантированно приводят к результату, который лучше, больше, выше, чем до взаимодействия с тимшейпером.

Во-вторых, в команде рождается другая атмосфера – атмосфера драйва, заряженности на экстра-цель, поддержки друг друга.

В-третьих, в команде формируется новая культура взаимодействия, где каждый играет по правилам и в доверии к другому».

Анна Лежнина, ООО ТТ РУС, менеджер по обучению и развитию:
«В кризисное время нельзя себе позволить иметь в командах неэффективных людей. Каждый должен быть профессиональным и экспертным, тем, кому руководитель может доверить важную задачу.

Тимшейпер– это человек, который помогает команде раскрывать потенциал каждого, а руководителю научиться доверять своей команде. В конечном итоге это объединяет талантливых людей вокруг одной цели».

Участник, который пожелал остаться анонимным:
«Ключевой навык команды в современном мире – своевременная пересборка через взгляд на потребности рынка и честный диалог, подсвечивание своих сильных сторон и нивелирование слабых.

Благодаря этому команды становятся более гибкими, растет выход на эффективность новых организационных структур, появляются возможности делегировать принятие решений на места и растить профессионалов внутри «плоских» структур.

Человек приглашается в мир с куда большей авторской позицией и влиянием, нежели это было в эпоху конвейерной экономики и директивных организаций».

Как вы считаете, что правильнее: растить тимшейпера внутри компании или привлекать извне?

Ксения Воронина, руководитель направления обучения и развития, ПАО «МТС Банк»:
«Не могу ответить однозначно. Считаю, что эффект можно получить и привлекая тимшейпера извне, и растя его внутри компании».

Елена Сивожелезова, директор по персоналу АО НПЦ «Элвис»:
«Для разных ситуаций нужно разное. Для каких-то прорывных задач, сложных внутренних ситуаций, когда внутреннего тимшейпера могут не услышать, лучше пригласить проверенного специалиста извне.

А если говорить о постоянной работе с командами, сопровождении их в движении к цели, целесообразно растить своих специалистов, возможно, обучить руководителей быть тимшейперами своих команд».

Светлана Мильман, руководитель по работе с людьми макрорегионов «Урал», «Северо-Запад», Банк «ХоумКредит»:
«Зависит от цели. Если приоритетная цель – быстро переформатировать команду и вдохнуть энергию, то имеет смысл привлечь внешнего эксперта.

Также плюс внешнего эксперта в непогруженности во внутренние процессы и внутреннее взаимодействие. А значит, его работа с командой может быть максимально объективная.

Если у лидера иная цель – внедрять культуру лидерства постепенно и без резких движений, тогда имеет смысл выращивать такого специалиста изнутри.

На мой взгляд, самый продуктивный путь – сессия с внешним экспертом, а далее внедрение и развитие выработанных на сессии договоренностей и решений с помощью внутреннего тимшейпера».

Анна Лежнина, ООО ТТ РУС, менеджер по обучению и развитию:
«Не существует одной таблетки от всех болезней. Важно, чтобы был взгляд со стороны и взгляд, который помогает заглянуть за горизонт.

Не менее важно иметь в команде человека, который будет поддерживать процесс изменений и продолжать держать команду в фокусе. А вообще моя большая мечта – чтобы этим навыком обладал каждый руководитель».

Участник, который пожелал остаться анонимным:
«Я бы шла двумя путями: внешнее привлечение для топ-менеджмента и внутреннее развитие для миддл-менеджмента и массовых сегментов сотрудников.

Культура команд растится сверху как ни крути: для такого профиля важен опытный профессионал с большой насмотренностью рынка, а когда ценность подхода уже видна топам компании – остается вопрос внедрения и простого языка в донесении для всей остальной популяции компании».

Вы прошли обучение по программе развития «Профессиональный тимшейпер». Как вы планируете применять полученные знания на практике?

Ксения Воронина, руководитель направления обучения и развития, ПАО «МТС Банк»:
«Я начала применять на практике полученные знания еще в процессе обучения и уже наглядно вижу результаты. Планирую дальше отрабатывать и наращивать свое мастерство.

В целом обучение дало мне много полезных инсайтов, которые применимы не только в рамках профессиональной деятельности, но и в личной жизни.

Еще одной ценностью обучения в Академии тимшейперов для меня стала наша команда первого потока обучения. Это просто невероятные профессионалы своего дела. Приятно быть в компании лучших и учиться у них».

Елена Сивожелезова, директор по персоналу АО НПЦ «Элвис»:
«Не только планирую, но уже применяю. И руководители департаментов нашей компании с нетерпением ждут возможности поработать с тимшейпером».

Светлана Мильман, руководитель по работе с людьми макрорегионов «Урал», «Северо-Запад», Банк «ХоумКредит»:
«Во-первых, я уже провожу и планирую дальше вести сессии командного успеха. Я вижу, какой позитивный выхлоп даёт подобная работа с командой:

• участники фокусируются на поиске решений, а не на ограничениях;
• участники вовлечены в совместную работу;
• участники берут на себя ответственность за внедрение решений.

Во-вторых, во всех коммуникациях я транслирую подход к сотруднику как к необходимому условию для достижения успеха. Я убеждена, что каждому менеджеру важно помогать человеку самореализовываться через достижение личных целей сотрудника и целей компании.

В-третьих, я планирую вовлекать в «орбиту» тимшейпинга руководителей и «коллег по цеху» других компаний. Я искренне верю, что тимшейпинг способствует счастью сотрудников и в ближайшей перспективе компетенция тимшейпинга будет важнейшим условием карьерного промоушена».

Анна Лежнина, ООО ТТ РУС, менеджер по обучению и развитию:
«Еще в процессе обучения я чувствовала огромный потенциал программы и способы ее применения. Сейчас мы уже провели стратегическую сессию для одной из наших команд и видим невероятный результат.

Если до этого в коллективе было напряжение, было сложно договориться, решения принимались долго и тяжело, то сейчас это команда, в которой каждый проявляет свои сильные стороны, есть поддержка, высокая степень синхронизации и доверия.

Кроме того, инструменты программы позволили нам развернуть глубокий процесс выстраивания эффективного взаимодействия между департаментами.

Первый этап – это командные сессии, на которых мы обсуждаем зоны роста и потенциал. Вторым станет встреча департаментов для выработки новых договоренностей и синхронизации по проектам».

Участник, который пожелал остаться анонимным:
«Лично провожу сессии внутри компании и закладываю Team connectivity в бизнес-план 2023 года: интегрируем подходы в текущие фреймворки командной работы внутри компании».

Уже в первом потоке The Team удалось собрать мощную группу представителей крупных корпораций, которые приняли участие в образовательном проекте Академии.

Участники глубоко погрузились в методологию, а также практическую составляющую программы: после каждого модуля студенты получали задания, шли к себе в команды, производили диагностику, измеряли лидерский потенциал, проводили стратегические командные сессии и занимались процессом внедрения.

Большинство из них говорит о том, что полученные на потоке знания и опыт являются уникальными и мега-актуальными в текущих реалиях.

Тимур Соколов, CEO The Team, президент Академии тимшейперов:

«Уникальность Академии в том, что таких профессий на рынке просто нет.

Если немного приоткрыть ее завесу, то можно увидеть, что тимшейпер– это комплексная, состоящая из большого количества компетенций роль.

Профессия рождалась из больших комплексных проектов и программ развития команд, поэтому в ней масса различных методологических образовательных и организационных ролей.

Этот специалист глубоко понимает, как формировать команду, как ее развивать и как раскрывать ее потенциал.

Он консультант, который понимает бизнес, он тренер, который фокусируется на навыковой части, он ментор, который обладает бизнес-мудростью, он фасилитатор, который может фасилитировать управленческие процессы в команде.

Создавая данную специальность, мы методологически описали все ее составные части, разложили их на атомы, посчитали, какая роль в каких процентах необходима на каждом этапе развития команды. И мы четко понимаем, что таких специалистов сегодня на рынке единицы, и за ними будущее».

Этой осенью Академия тимшейперов запускает следующий поток обучения.

Образовательная программа уже расписана, руководство Академии усиливает педагогическую и организационную составляющие проекта,выстраивает партнёрское взаимодействие с коллегами «по цеху»,разрабатывает индивидуальные управленческие программы для корпораций.

Впереди –масштабирование проекта на регионы России и выход на международный уровень.